Turistid ei saa minna, kus tramm ei lähe

Turistid ei saa minna, kus tramm ei lähe: Istanbul tervitab igal aastal miljoneid kohalikke ja välisturiste. Suurim külastajate probleem on teabe puudumine.
Ehkki metroo- ja trammiliini sõiduplaanid pakuvad välisturistidele suurt mugavust, ei ole teiste transpordivahendite puhul sama võimalik öelda. Turistid soovivad igal hetkel rohkem teavet.
Istanbuli ühistranspordi alase teabe puudumine seab välismaalased raskesse olukorda. Eriti teeb infopuudus bussipeatustes palju vaeva neile, kes ei saa rööpasüsteeme kasutada. Bussipeatustes puudub teave, välja arvatud see, kust liin väljub ja kuhu saabub. Seetõttu on reisijad, kes lähevad väljumis- ja saabumispunktide vahele, kohustatud kelleltki küsima, kuhu nad lähevad. Selle olukorra üle kurdavad kõige rohkem välisturistid. Turistid, kellel on raskusi Istanbuli kõige olulisemate ajalooliste ja turismikohtade nagu Yedikule, Eyüp, Rumelihisarı ja Çamlıca jõudmisega, võtavad palju vaeva, et minna kuhu iganes nad tahavad, kui nad ei saa Türgi kodanikega suhelda. Turistid, kellel pole isegi Internetis piisavalt teavet, leiavad lahenduse kas kõndimisele või taksoga sõitmisele.
Samuti arvavad välisturistid, et turismiinfokontorid on ebapiisavad. Istanbulis on ainult 10 turismiinfokontorit, mida külastab aastas umbes 6 miljonit välisturisti. Horvaatiast 5-päevasele reisile Istanbulist tulnud Ivana Polici nimeline turist on üks neist, kelle arvates on Istanbuli turismiinfopunktid üsna ebapiisavad. Noor turist ütleb, et ta ei saa soovitud kohtadesse minna, sest bussipeatustes puudub ingliskeelne teave.
Turismiuuringute assotsiatsiooni president Bahattin Yücel ütles: "Kuna meie kodanikele ja välisturistidele pole transpordijuhendeid, ei tea inimesed, kuhu ja kuidas minna." ütleb. Yücel ütleb ka, et turistide tihedalt kasutatavates piirkondades peaks teave olema mitte ainult inglise keeles, vaid ka sellistes keeltes nagu araabia ja jaapani keel ning selleks tuleks luua elupunktid.
IETT-lt saadud teabe kohaselt ei vaeva direktoraat bussipeatustes võõrkeelset teavet. Mobietti nutitelefonirakendusel, mis on välja töötatud välismaalaste linna reisimise hõlbustamiseks, on ainult türgi keele võimalus. Turistide teine ​​kaebus, mille kohaselt peaks bussipeatustes olema selline teave nagu metroo ja tramm, on see, et jaamades pole kappe. See süsteem, mida rakendatakse paljudes Euroopa linnades, ei ole kättesaadav Istanbulis, mis on üks maailma turismi kõige rohkem meelitav linn. Lõuna-Aafrika kodanik Toni Sylvester ütleb, et vedas pagasit kaasa Istanbulist lahkumise õhtuni, kuna metroojaamades pole kappe.