Üks Kocaeli Metropolitan Municipality tütarettevõtetest jätkab TransportationParki juhtimistöötajate teadlikkuse tõstmist. Võttes 650i juhtide struktuuri, lisas TransportPark oma töötajatele volitusi, lisades oma töötajatele uue ini Guest Focused Service Concept B. 2 11 260 seanss pakub koolitust kogu XNUMXi juhile TransportationParkile, nii töötajatele nii teoreetilises kui ka bussiõppes.
REISIJATE KASUTAMINE OMANIKUDELE
Edastatakse transpordipargi tugijaama, kõnekeskust, reisijate suhteid ja kodanikke, kes täidavad salajase reisijate uuringuid, taotlusi ja taotlusi. Transpordiparki ametnikud uurivad neid taotlusi ja taotlusi aeg-ajalt koolitajatelt. Pärast viimast eksamit Transpordipargis anti autojuhtidele empaatiaõpe. Koolitustel lubati juhtidel end oma sõidukites reisivate reisijate asemele asetada. Koolituste peamine eesmärk on minimeerida juhtide vigu.
HEM TEHNILINE HARIDUS
TransportationParki koolitusüksus pakub interaktiivset koolitust videote toetatud draiveritele. 6i draivereid teavitatakse erinevatest probleemidest, sealhulgas peatudes jaamas, telefoniga rääkimine, kiire ja karm sõitmine, sõitmine reisijatega, reisijate suhted ja salajased reisijate taotlused. Teoreetilise koolituse lõpus sõidavad juhid bussi koos instruktoriga ja istuvad juhiistme asemel reisijaistmel. Bussis näidatakse teoreetiliselt kirjeldatud teemasid ükshaaval juhendaja poolt. Sel moel on juhil võimalus vaadata läbi reisija silma ja pakkuda neile saadud haridust.
Ole esimene, kes kommenteerib