Samsuni pealinnavalitsus SAMULAŞ lisas oma loodud akadeemia töötajatele mõeldud koolitusprogrammidele uue. SAMULAŞ töötajad said empaatiakoolituse koolitajate koolituse raames
Samsuni pealinna omavalitsuse projekti transport İmar İnşaat Yat. Laulmine. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) jätkab SAMULAŞ AKADEEMIA koolitusi, mille ta alustas kooskõlas põhimõttega "Teenuse kvaliteet igas transpordivaldkonnas". Koolitajate koolituste raames korraldatud empaatiakoolitusel näidati SAMULAŞ töötajatele praktiliselt raskusi, mida puuetega kodanikud kogevad transpordivahenditelt maha tulles.
TRAUMA- JA Bussitaotlused
SAMULAŞ peakorteri akadeemia saalis selgitas ekspertkoolitaja esiteks „empaatia” ja „suhtlemise” olulisust ning koolitusi, mis rõhutasid eriti positiivset käitumist puuetega kodanike suhtes, jätkati ka hiljem. 16 väljaõppe saanud SAMULAŞ töötajat nägid trammides ja bussides puuetega kodanike probleeme ja seda, mida tuleks nende vastu ette võtta, alustades asutuse teenindushoonest.
TÖÖELU EMPATIA JA SIDE
Peadirektor Enver Sedat Tamgacı teatas, et personali koolitused jätkuvad SAMULAŞ Akadeemia raames ja ütles: „Lõpuks viisime läbi oma töötajate empaatiakoolituse. Sellel koolitusel, mis on oma õppeaines esmakordselt asutuses, õppisid meie töötajad empaatia ja suhtlemise tähtsust ning seda, kuidas muuta empaatia oma ärieluks. Lisaks viisid meie töötajad selles valdkonnas läbi ka väga eduka praktika, et mõista probleeme, mida puudega inimesed SAMULAŞga seotud transpordivahendites kannatavad, ja õppida vajalikke meetmeid nende lahendamiseks.
ETTEVÕTTE EESMÄRGID JA TÕHUSUS
SAMULAŞ peadirektor Enver Sedat Tamgacı ütles, et tänu empaatiakoolitusele on nende eesmärk töötada välja kiiremad ja tõhusamad lahendused, mõistes teise inimese tundeid ja mõtteid, ning ütles: „On teada, et tänu sellisele koolitusele on töötajad oma tavalises ja ärielus palju edukamad. SAMULAŞ töötajad on meie ettevõtte eesmärkide saavutamisel palju tõhusamad. "Kuna õige suhtlemise esimene tingimus on teise inimese empaatia, see tähendab, et asetame end tema asemele, on meie töötajate positiivne suhtumine eriti puudega kodanikesse äärmiselt oluline."
Bussijuhtide koolitamine
Seevastu SAMULA expressed töötajad väljendasid koolitajate koolituste üle oma rahulolu: „Me ei mõistnud, et meie puuetega kodanikel on sõidukite transportimisel selliseid raskusi. Samuti töötame selle nimel, et tõsta teadlikkust ja koolitada kõiki oma bussijuhte selles suunas. Mõistame oma puudega vendi ja õdesid nüüd palju paremini. Usume SAMULAŞina, et aitame neid palju rohkem kui seni olnud “.
Ole esimene, kes kommenteerib