Eriti suvekuudel, kui puhkuse- ja turismitegevused on intensiivsed, on näha, et tarbijad satuvad mõne pahatahtliku inimese ohvriks, kopeerides populaarsete hotellide ja turismiobjektide veebisaitide fotosid ja nimesid ning pakkudes e-kirjade ja tekstisõnumite kaudu atraktiivseid pakkumisi.
Selleks, et meie tarbijad, kes teevad hotelli- või majutusbroneeringuid, ei kannataks võltsveebisaitidel tehtud broneeringute all;
- Eelkõige tuleks olla ettevaatlik odavate puhkuse- ja majutuspakkumiste suhtes selliste suhtluskanalite kaudu nagu sotsiaalmeedia, tekstsõnumid või e-post.
- Rajatises olevate piltide, ettevõtete logode ja märkide õigsuses sissetuleva pakkumise sisus tuleks kahtluse alla seada. Lisaks on kasulik kuulutuses ja kuulutuses oleva telefoninumbri ja kontaktteabe kinnitamine helistades või neid Internetis pärides.
- Enne ostuotsust, kas eelistatud turismiobjekt on kinnitatud kultuuri- ja turismiministeeriumi poolt, mitu tärni turismiobjektidel on http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html Teave reisibüroode kohta nende aadressidelt http://www.tursab.org.tr Oluline on küsida Interneti-aadresside kohta.
- Kontrollitakse, kas aadress, pealkiri ja kontaktteave sisalduvad reisibüroo või turismiobjekti veebisaitidel, ning ka seda, kas veebisaidid on registreeritud ETBİS-is (elektroonilise kaubanduse infosüsteem), eriti vahemaaga sõlmitud lepingutes, eriti sotsiaalmeedias tehtud müük või tekstisõnumiga edastatav reklaam. Leitakse, et reisibürood peaksid eelistama hoopis oma veebisaiti.
Teisest küljest ei sisalda need võltsitud veebisaidid, mis on loodud tarbijate petmiseks ja eksitamiseks, sageli selle rajatise broneerimismootorit ja tarbijaid suunatakse otse telefonikõnedele. Meie tarbijate jaoks on oluline olla skeptiline selle olukorra suhtes ja kontrollida määratud telefoninumbrit teistelt lehtedelt ja allikatest. Kasuks tuleks nii isikliku müügi kui ka kaugmüügi korral küsida voldikut või teabevormi ostetud majutuslepingu kohta.
On oluline, et meie tarbijad teavitaksid õigusasutusi, kopeerides turismiobjektide logosid ja nimesid või luues võltsitud veebisaidi väikeste muudatustega, millest nende nimes või Interneti-aadressis aru ei saa, kuna see kujutab endast ka pettust.
Vaidlustes, mille maksumus on alla 10.390-TL (aasta 2020 jaoks), et kõrvaldada tarbijate kaebused ja hüvitada nende kahjud, kuuluvad tarbijakohtukomitee taotlused, mille väärtus ületab 10.390-TL, tarbijakohtute jurisdiktsiooni alla ja seaduse nr 6502 artikkel 73 / A. Kooskõlas kohtuasja nõudega tuleb enne tarbijakohtusse hagi esitamist pöörduda vahendaja poole.
Ole esimene, kes kommenteerib