Energiaturu reguleeriv asutus (EMRA) teeb elektrituru tarbijateenuste määruses uue korra.
Tehtava muudatusega on üle 65-aastastel tarbijatel, märtrite ja veteranide perekondadel keeruline võlgade tõttu elektrit vähendada. Sama muudatuse kohaselt eemaldatakse elektrikatkestuse rakendus reedeti, laupäeviti ja pühapäeviti. Elektritariifide võrdlussaidi encazip.com asutaja Çağada Kırımi esitatud teabe kohaselt on määruse eesmärk, mille jõustumist peetakse pärast veebruaris ametlikus väljaandes avaldamist, mille eesmärk on vältida pandeemia võimalikku ohvriks langemist.
Energiaturu reguleeriv asutus (EMRA) vajutas nuppu, et hõlbustada pandeemia ajal tarbijate juurdepääsu elektrienergiale ja vältida võimalikke pahandusi, säilitades energia järjepidevuse. EMRA teeb elektrituru tarbijateenuste määruses rea määrusi, mis määravad kindlaks elektritarbijate õigused, et elektriturg saaks kohaneda pandeemiaga muutuvate harjumustega ja eriti ennetada liikumiskeeldu sattunud kodanike probleeme. Eelmise aasta detsembris aruteluks avatud ja eeldatavasti jõustuma pärast selle avaldamist veebruaris Ametlikes väljaannetes oleva määruse reguleerimisalas on üle 65-aastastel tarbijatel, märtrite perekondadel ja veteranidel väga raske kärpida laenamise tõttu oma elektrienergia ära. Reedel ei rakendata nädalavahetustel ja pühade ajal komandanditundi.
Üle 65-aastaste inimeste eraldamise kriteerium on kolme järjestikuse arve tasumata jätmine.
Elektritariifide võrdlussaidi encazip.com asutaja Çağada Kırım teatas, et määruse muudatus kõrvaldab pandeemia perioodil esinenud kaebused märkimisväärselt. Krimmi edastatud teabe kohaselt saab kodukasutajate, puuetega kasutajate ning märtrite ja sõdalaste / puudega veteranide perekondade, kelle tellimus kuulub üle 65-aastasele tarbijale, elektrienergia katkestada ainult siis, kui 3 järjestikust arvet ei maksta. Seega ei saa nende kasutajate elektrit katkestada, kes pole üht-teist arvet maksnud. Arvede maksmata jätmine rohkem kui 3 korda aastas ei ole elektrikatkestuseks piisav, vaid juhul, kui 3 järjestikust arvet ei maksta, toimub võla tõttu elektrikatkestus. Kuid elektrikatkestusi ei saa teha reedeti ning laupäeviti ja pühapäeviti, mis on päevad, mil on liikumiskeeld. Elektrikatkestusi saab teha ainult esmaspäeviti ja neljapäeviti kella 08.00-15.00.
Protsess loendurite töös on läbipaistvam
Çağada Kırım ütles, et EMRA poolt vastu võetav määrus kaitseb lisaks mahaarvamise erandile tarbijat ka arvestite juhtimisel, kindlustustasus ja lepingutes. „Tarbijad võivad taotleda arvesti juhtimist oma arvesti talitlushäire või kahtluse korral. mõõtetäpsus. Sellisel juhul teavitab arvestite kontrollimise eest vastutav elektrienergia jaotusvõrgu ettevõte tarbijaid tekstsõnumiga ja kirjalik aruanne jäetakse tarbijatele. " tegi selgituse.
Suurim mugavus on lepingutes ja tagatisrahades
Teisest küljest on määrusega, mis tuleb vastu võtta, hõlpsam „tagatisraha tagasimaksmine“ tarbijatel, kes on teinud tarnija vahetusi või kelle liitumisteave on kuidagi muutunud. Vastutavad elektritarnijad loovad oma veebisaitidele jaotise "Tarbijad, kes tagatisraha tagasi ei võta", mis võimaldab tarbijatel esitada tagatisraha tagastamise päringuid. Tarbijad, kes saavad Internetist uurida, kas tagatisraha on tagasi makstud, saavad hõlpsasti tagatisraha, mõnikord kuni 2-3 arvet, tagasi.
EMRA kõige olulisem uuendus on elektriliste toimingute ülekandmine täielikult kaugkanalitele. Eeldatava ajakohastamise avaldamisega ametlikus väljaandes lisatakse elektri jaemüügilepingud kauglepingute alla, nagu tasuta tarbijalepingutele. Jaemüügilepinguid, mida nimetatakse ka tellimuste alustamiseks, saab nüüd sõlmida eemalt. Seega kaob täielikult tarbijate kohustus elektriküsimustes elektriettevõtete klienditöötlemiskeskustesse minna ja epideemia vastu võitlemisel astutakse väga olulisse sammu, takistades tarbijate kogunemist nendesse keskustesse. Lisaks lepingute sõlmimisele saab lepingu lõpetamise toiminguid nüüd teha ka kaugete kanalite kaudu ning tarbijatel pole mingil põhjusel kohustust elektritehingute tegemiseks klienditeeninduskeskusesse minna, kõiki tehinguid saab teha kaugjuhtimisega. Prognoositakse, et kõik need muutused vähendavad füüsilisi toiminguid 80 protsenti.
Ole esimene, kes kommenteerib