Eksperdid, väites, et pandeemia periood mõjutab sügavalt ka tarbijate käitumist, juhivad tähelepanu asjaolule, et isolatsioon ja suurenenud inimestevaheline kaugus põhjustavad üksikisikute erinevaid sotsialiseerimispraktikaid. Ekspertide sõnul on ärielu integreerimine kodumaistesse tegevustesse koos karantiiniga toonud kaasa muutusi tarbijate prioriteetides. Sellised nõuded nagu veebikohtumised ja kodus töötamine tekitasid vajaduse elektroonikaturu ja tehnoloogiatoodete suuremate ostude järele. Lisaks on huvi puhastusainete vastu kasvanud.
Üsküdari Ülikooli kommunikatsiooniteaduskonna avalike suhete ja avalikustamise osakonna juhataja Dr. Teaduskonna liige Özge Uğurlu Akbaş esines avaldustega tegurite kohta, mis mõjutavad pandeemia perioodil tarbijate käitumist ja tarbijate eelistuste muutumist.
Iga brändi sihtgrupp on erinev
Tuvastades, et tarbijakäitumine vastab kommunikatsiooniuuringute teljel rakendatavale kavandatud ja strateegilisele tegevusele, valitakse kaubamärk või toode ja muudetakse pärast valimist ostukäitumiseks. Lektor Özge Uğurlu Akbaş ütles, et igal sektoril, igal kaubamärgil või asutusel on sihtrühmad, mis vastavad tema iseloomule, visioonile, missioonile ja filosoofiale.
Märkides, et kõigis rakendustes on sõnumistrateegiad kujundatud ja korraldatud vastavalt nende sihtrühmade omadustele. Teaduskonna liige Özge Uğurlu Akbaş ütles: „Need on rakendused, mis hõlmavad nii sihtrühma psühholoogilisi kui ka sotsiaal-demograafilisi omadusi. "Asutused või kaubamärgid peavad hästi tuvastama nende masside tegelased, eluviisid ja harjumused, kellega nad räägivad, ning tegema selle suunas liikumisi."
Võidab bränd, mis vastab praegustele tarbijate ootustele
Nentides, et eriti kui sotsiaalne meedia on elu keskmes, lisatakse traditsioonilisele reklaami-, turundus- ja avalike suhete tegevusele palju tegureid ja dünaamikat, mis tuleb läbi viia digitaalses mõttes. Özge Uğurlu Akbaş märkis, et üleilmastumine, muutuvad turutingimused ja tarbijaprofiilide muutmine sunnivad asutusi ja kaubamärke tegutsema vastavalt tänapäeva reeglitele.
Dr. Teaduskonna liige Özge Uğurlu Akbaş ütles: "Asutused ja kaubamärgid, kes suudavad näha tarbijate ootusi, vajadusi, soove ja nõudeid ning rakendada praeguseid, saavad oma suhtlusuuringutes teha täpsemaid otsuseid ja luua tarbijas ostukäitumist."
Samuti on muutunud tarbijate käitumine ja sotsialiseerumispraktikad.
Teatades, et pandeemiaprotsess, milles viibime, on viinud meid perioodi, mida nimetatakse „uueks normaalseks“, dr. Teaduskonna liige Özge Uğurlu Akbaş juhtis tähelepanu asjaolule, et masside kokkupuude isolatsiooniga ja inimeste vahelise kauguse suurenemine põhjustab ka inimeste sotsialiseerumispraktikate eristumist.
Märkides, et selle olukorra tulemuseks on isikud, kes ei saa füüsiliselt kokku tulla, et pöörduda virtuaalsete sotsialiseerimisvahendite ja -keskkondade poole, dr. Õppejõud Özge Uğurlu Akbaş ütles: „Karantiiniga on ärielu integreerimine kodutegevusse loonud muutusi tarbijate prioriteetides ning sellised kohustused nagu veebikohtumised ja kodus töötamine on tekitanud vajaduse rohkem elektroonilise turu ostmiseks ja tehnoloogilisi tooteid.
Huvi puhastusvahendite vastu suurenes
Selgitades, et pandeemia perioodil üks olulisemaid muutusi oli veebipõhine ostukogemus, dr. Lektor Özge Uğurlu Akbaş tõdes, et on täheldatud, et tarbijate varumisharjumus suureneb, esiplaanile tuleb kiire tarne ja kontaktivabad tehingud: „Sotsiaalsed kaugus- ja hügieenifaktorid on muutunud äärmiselt oluliseks, kahtlemata toovad sellega kaasa nõudluse puhastusvahendite järele. Lisaks on võimalik öelda, et see periood mõjutas negatiivselt kõrgeid kontakte omavaid sektoreid nagu reisimine ja turism ”.
Võitsid kaubamärgid, kes hoolivad koostööst
Dr. Lektor Özge Uğurlu Akbaş rõhutas, et asutused ja kaubamärgid, kes suudavad pandeemia perioodi tundlikkust analüüsida ja ennetavalt tegutseda, võivad oma ennetava tööga tugevdada oma sidemeid oma tarbijatega, ja lõpetas oma sõnad järgmiselt:
„Eriti sotsiaalse vastutuse teadlikkusest, koostööst ja vabatahtliku tegevuse praktikast hoolivad asutused ja kaubamärgid on pandeemia perioodil oma suhtekorralduslike tegevuste kaudu saanud sihtrühmade seas nähtavust ja tunnustust. Seetõttu on võimalik öelda, et koos muutuvate tingimuste ja eelistustega saavad käitumismuutused, mis eeldatakse olevat püsivad tulevikus, lahendatud.
Ole esimene, kes kommenteerib