Istanbuli Metropolitani omavalitsuse (IMM) üks tütarettevõtteid Metro Istanbul näitas oma otsustavust EFQM-i mudeli abil hinnata, allkirjastades Türgi kvaliteediliiduga (KalDer) riikliku kvaliteediliikumise hea tahte deklaratsiooni.
Türgi suurim linnaraudteevõrguettevõtja Metro Istanbul jätkab uusi samme, et pakkuda 16 miljonile Istanbuli elanikule kvaliteetsemat teenust. Ettevõte algatas mudeli EFQM 2020 töö, et veelgi parandada oma juhtimis- ja äriprotsesse, tõstes ettevõtte küpsuse taset ja jätkusuutlikku ettevõtte edukust. Lõpuks, kooskõlas selle eesmärgiga Metro Istanbul; Riiklik kvaliteediliikumise hea tahte deklaratsioon allkirjastati Türgi kvaliteediliiduga (KalDer), mis on Euroopa Kvaliteedijuhtimise Fondi (EFQM) Türgi esindaja.
Allkirjastamise tseremoonia, mille korraldas Metro Istanbuli peadirektor Özgür Soy; Osalesid KalDeri direktorite aseesimees Filiz Öztürk ja KalDeri peasekretär Sabri Bülbül ning Metro Istanbuli kõrgem juhtkond.
"Oleme näidanud oma otsustavust oma kvaliteeti tõsta"
Nentides, et KalDeriga sõlmitud leping on nende jaoks oluline, ütles peadirektor Özgür Soy: „Toetame kõiki samme Istanbul Istanbuli äriprotsesside parandamiseks. Selles mõttes peame EFQM-i mudelit oluliseks. Usume, et mudel võimaldab meil hinnata iseennast ja oma äriprotsesse erinevast vaatenurgast. Türgi juhtiva linnaraudteevõrgu operaatorina on meie eesmärk jätkata oma tööd kooskõlas EFQM-mudeliga, et saada üheks juhtivaks ettevõtteks Euroopas ja kogu maailmas meie teekonnal, et saada kõrgjõudlusega asutuseks, ja meie eesmärk on tipptase Istanbuli elanikele pakutava teenuse kvaliteedi pideva paranemise eest.
"Oleme teadlikud, et inimesed on ajutised ja asutused on alalised"
Kõigepealt EFQM-mudeliga; Özgür Soy märkis, et nende eesmärk on säilitada reisijate rahulolu, et ettevõte kasvaks kriisikeskkonnas välistest tingimustest sõltumatult, "ütles Özgür Soy:" Oleme teadlikud, et inimesed on ajutised ja asutused on püsivad. Sel põhjusel soovime rakendada jätkusuutliku juhtimismudeli ja korporatiivse süsteemi, kus isegi meie lapselapsed, kes Istanbuli metrooliini kasutavad, saavad selle vilju nautida 50 aastat hiljem. "
Ole esimene, kes kommenteerib