Emirates nimetati APEX Official Airline Ratings™ auhindades Worldwide Airline'iks, mistõttu on see üks esimesi lennufirmasid, kes said selle auhinna selles uues auhinnakategoorias, mis on kõigi APEX Passenger Choice auhindade tipus. Lisaks nimetas APEX Emirates taas viie tärni lennufirmaks ning pälvis APEX/IFSA auhinnatseremoonial APEX/IFSA auhinnatseremoonial, mis on valdkonna suurim füüsiliselt osavõtjatega sündmus, tänavu neljandat korda APEX Passenger Choice Award® Best Entertainment.
Koostöös Yates and Partners välja töötatud uus "World Class Airline" auhind on ainulaadne selle poolest, et see ei võta arvesse mitte ainult lennufirma teenuseid ja tooteid, vaid ka jõupingutusi tervise ja ohutuse ning jätkusuutlikkuse vallas ning kajastab tänapäeva reisijate ootusi ja peamisi fookusvaldkondi. lennundustööstuse jaoks.
Nagu kõigi APEXi auhindade puhul, põhineb ka "Worldwide Airline" auhind enam kui ühe miljoni reisija sõltumatult kontrollitud ja auditeeritud tulemustel.
Emirates Airline'i president Sir Tim Clark ütles: "See auhind, mida ma austan ja hindan kõrgelt, tunnustab Emiratesi meeskonna silmapaistvat tööd kogu maailmas, mis on võimaldanud meil saada uueks tipptasemel APEX Worldwide Airline'iks. See auhind on Emiratesi töötajate vankumatu energia tulemus, et tagada ohutu reisimine, edendada jätkusuutlikkuse algatusi ja pakkuda kõrgeimaid teenusestandardeid. Usun, et võidujooks ülemaailmseks saamise nimel mängib meie tööstuses otsustavat rolli ja aitab meil keskenduda rohkem jätkusuutlikkusele parema maailma nimel. Kõigi Emiratesi pereliikmete nimel oleme uhked, et oleme üks esimesi lennufirmasid, kes on kantud APEX Worldwide kategooriasse.
APEXi tegevjuht Joe Leader ütles avalduses: "Emiratesi pidev uuendus reisijatekogemuse osas läbib kogu tema tööd. Erakordne teenindus, juhtivad IFEC-lahendused, suurepärased tervise- ja ohutustavad ning uute kütusesäästlike lennukite tellimused rõhutavad väärtusi, mida me APEX Worldwide Airlines Emirates hindame.
Moodsate kütusesäästlike lennukite kasutamine on alati olnud Emiratesi ärimudeli ja lennufirma jätkuva mitme miljardi dollari suuruse investeeringu reisijate mugavusse ja keskkonnamõju vähendamisele pühendumise keskmes. Emiratesil on ka põhjalik kütusesäästlikkuse programm, mis uurib ja rakendab aktiivselt võimalusi kütusekulu ja heitkoguste vähendamiseks, kui see on teostatav. Hiljutisel Dubai lennunäitusel sõlmis lennufirma GE Aviationiga lepingu, et töötada välja programm, mille käigus Emirates Boeing 90-777ER GE300 mootoritega testib 100% säästvat õhusõiduki kütust (SAF). Emirates on uhke ka selle üle, et on Maailma Majandusfoorumi loodud koalitsiooni Clean Skies for Tomorrow liige.
Emirates on juhtinud tööstust paljude algatustega, et parandada reisijate usaldust pandeemia ajal. Sellisena sai sellest esimene lennufirma, mis pakkus kõigile reisijatele tasuta COVID-19 tervisekindlustust, lihtsustas tagastusprotsesse, pakkus heldeid tühistamis- ja broneeringu uuendamise eeskirju ning aitas reisijate lojaalsusprogrammi liikmetel säilitada oma staatust ja miile. Lisaks täiustatud hügieeniprotokollidele on Emirates rakendanud mitmeid prioriteete, et parandada tervist ja ohutust ning hõlbustada reisijate reisimist. Kooskõlas nende prioriteetidega sai sellest esimene lennufirma, kes võttis liikmeks IATA Travel Passi oma ülemaailmses lennuvõrgustikus, kiirendades täiustatud biomeetrilise tehnoloogia kasutuselevõttu Dubais asuvas peakorteris, et tehingud oleksid sujuvad ja kontaktivaba lennujaama kogemus.
Emiratesi teenused ja tooted meelitavad jätkuvalt reisijaid, pakkudes samas suurepäraseid elamusi reisijatele kõigis salongiklassides. Lennufirma teatas eelmisel kuul, et on teinud märkimisväärse investeeringu oma riistvarauuenduse programmi. Programmi raames varustatakse 105 lennufirma kaasaegset laikerega lennukit uusima Premium Economy tootega, mis on saavutanud tohutu populaarsuse alates esmaesitlusest 2020. aasta jaanuaris.
Alates Boeing 777 Gamechangeri tööstusharu esimestest täielikult suletud privaatsviitidest kuni Emirates A380 ikoonilise dušikeskuse ja salongini – Emiratesi reisijad reisivad parimate eelistega 40 4500 jala kõrgusel maapinnast. Emiratesi meelelahutussüsteem jäälennul pakub kõikides kajutiklassides reisijatele valikut enam kui 120 kanali vahel alates kassahittidest kuni populaarsete telesaadete ja dokumentaalfilmideni. Reisijad saavad ka lennueelses Emiratesi rakenduses luua oma muusika esitusloendeid ja sünkroonida need pardale minnes jääsüsteemiga isikupärastatud kogemuse saamiseks. Emiratesi auhinnatud pardamenüü seevastu pakub igale maitsele sobivaid hõrgutisi reisijatele, kes reisivad enam kui XNUMX linnast kuuel kontinendil.
APEX Official Airline Ratings™ on maailma esimene reitinguprogramm, mis hindab lennufirmasid täielikult kinnitatud reisijate tagasiside põhjal. Selle programmi raames on lennufirmad jagatud nelja kategooriasse: Global Airlines, Major Airlines, Regional Airlines ja Odavlennufirmad. Tänu koostööle TripIt®-iga, maailma kõrgeima reitinguga Concur®-i reisikorraldusrakendusega, põhineb auhinnakategooria erapooletul reisijate tagasisidel, mis on selles valdkonnas esimene. Rohkem kui miljon lennuvõrku, mida teostab ligi 600 lennufirmat üle maailma, on hinnatud reisijate poolt ja sõltumatult kontrollitud välise professionaalse audiitorfirma poolt.
Ole esimene, kes kommenteerib