Kahjuspetsialist vastutab sõiduki kahjustuste taseme ja võimaliku remondikulu määramise ning kliendile kindlustuskaitse kohta asjatundliku teabe andmise eest. Uurib, peab läbirääkimisi ja teeb otsuseid auto füüsilise kahju nõuete kohta õigeaegselt ja tõhusalt.
Millega kahjunõuete spetsialist tegeleb, millised on nende ülesanded?
- Kliendilt sõidukikahjustuste kohta teabe saamine,
- poolte poolt rikutud reeglite analüüsimine ja iga poole vastutuse protsendi määramine,
- Et teha täpseid otsuseid, et vältida tarbetuid kulusid ettevõttele ja kindlustusvõtjatele,
- eksperdiarvamuse saamine kahju ulatuse kohta,
- Garantii- ja hoolduslepingu ulatuse kontrollimine sõiduki dokumentidega tutvudes,
- Sõiduki remondi sätete ja erandite selgitamine kliendile,
- Klientidele autorendi võimaluste pakkumine, millest nad saavad kasu sõiduki remondi ajal,
- Õnnetuse ja ekspertiisiakti täielikkuse tagamiseks,
- Kõikide hooldus- ja remondiprotsesside koordineerimine,
- eksperdi ja kahjukonsultandi tasu maksmine,
- Kontrollige kõiki arveid enne sõiduki tarnimist,
- Klientide rahulolu tagamiseks,
- Kliendi kontaktandmete salvestamine,
- Et olla kursis kindlustusseadusandluse muudatustega,
- Osalemine koolitustel, mille eesmärk on jätkata professionaalset enesetäiendamist.
Kuidas saada nõuete eksperdiks?
- kindlustusseadusandluse tundmine,
- Et oleks õige diktsioon
- Hoolitsedes oma välimuse eest,
- Et saaks aru anda,
- MS Office'i programmide tundmine,
- Töö ja ajaplaneerimise pakkumine,
- Näidake probleemide lahendamise oskusi
- Oskus suurepäraselt suhelda nii suuliselt kui kirjalikult
- Meeskonnatöö ja juhtimise tagamiseks
- Meeskandidaatidel sõjaväekohustus puudub.
Kahjunõuete spetsialistide palgad 2022
2022. aasta madalaimaks kahjuspetsialisti palgaks määrati 5.800 TL, keskmiseks kahjuspetsialisti palgaks 7.800 TL ja kõrgeimaks kahjuspetsialisti palgaks 11.300 XNUMX TL.
Ole esimene, kes kommenteerib