Mis on pangapersonal, mida nad teevad, kuidas saada?

Pangapersonal vastutab klientide küsimustele vastamise ja tehingute tegemise eest ning abistab muude pangaülesannete täitmisel. Samuti täidab ta panga büroo- ja haldusülesandeid.

Mida pangatöötajad teevad? Millised on nende kohustused ja kohustused?

Pangapersonali ametijuhend erineb olenevalt ametikohast, mida nad asutuses täidavad. Erialarühma üldised kohustused saab koondada järgmiste rubriikide alla;

• Pank saab ajapiirangute ja kehtestatud reeglite piires vastu võtta hoiuseid, maksta laenu, võtta raha välja jne. teha rutiinseid toiminguid,
• Klientide vajaduste hindamine, klientidele uute toodete ja teenuste pakkumine,
• Klientide kaebuste või konto ebakõlade lahendamiseks
• Kliendi tehinguteabe salvestamine ja salvestamine, et tagada kõigi andmete täpsus,
• Puhta, korras tööruumi ja professionaalse töökeskkonna pakkumiseks,
• Et järgida kõiki panga finants- ja turvaprotseduure,
• Et järgida panga- ja kliendiandmete konfidentsiaalsust,
• Juhtimisüksuste poolt talle pandud haldusülesannete täitmine

Kuidas saada pangatöötajaks?

Pangatöötajaks olemise tingimused varieeruvad vastavalt asutusesisesele ametikohale. Pangad nõuavad, et kandidaadid lõpetaksid värbamisprotsessi ajal assotsieerunud või bakalaureuseõppe programmid. Praeguste kandidaatide seast tehakse valik kirjaliku eksamiga, millele järgneb suuline vestlus.

Pangapersonali nõutavad omadused

Panga töötajatelt, kes mängivad rolli klientide rahulolu tagamisel ja kasvueesmärkide saavutamisel, oodatakse kliendirahulolule orienteeritust ja müügioskusi. Muud kvalifikatsioonid, mida tööandjad professionaalsetelt spetsialistidelt otsivad, on järgmised;

• Omad elementaarseid matemaatika- ja arvutioskusi,
• Omab vastutuse, tõhususe ja täpsuse kvalifikatsiooni,
• Välimuse eest hoolitsemine,
• Et oleks õige diktsioon
• Näidata suutlikkust luua suurepärane suuline või kirjalik suhtlus ja arendada kliendisuhteid,
• Suuta töötada meeskonnaga harmoonias minimaalse juhendamisega,
• Meeskandidaatidel sõjaväekohustus puudub; on oma kohustused täitnud, peatatud või vabastatud