Autoteenindaja on personal, kes võtab vastu külastajate sõidukid, pargib sõidukid turvalisele alale ja toimetab sõiduki omanikuni pärast külastajate lõpetamist. Küsimusele, mis on toapoiss, saame vastata järgmiselt; Just ametnik on see, kes võtab külastajate sõidukid ja pargib need vastavalt mõnes kohvikus, töökohas ja kaubanduskeskuses, eriti hotellides ja restoranides. Vastus küsimusele, kes on toapoiss, on see, et töötajad on need, kes nii väldivad suurlinnades elavatel inimestel aega raiskamast kui ka hoolitsevad nende sõidukite pargimise eest sobivasse kohta. Selleks, et vastata küsimusele, mida toapoiss teeb, on kõigepealt vaja põhjalikult selgeks teha toateenija ülesanded ja vastutus.
Mida Valet teeb? Millised on nende kohustused ja kohustused?
Valet on koha või töökoha prestiiži seisukohalt väga oluline personal. Kui selles valdkonnas töötavad töötajad teevad oma tööd korralikult, tõuseb klientide rahulolu. Klientide rahulolu kasv aitab kaasa koha prestiiži tõusule sektoris. Valeti töötajatel on teatud kohustused ja vastutus. Nende kohustuste täielik täitmine on väga oluline nii kliendi kui ka sündmuskoha omaniku jaoks. Teenindaja kohustuste hulka kuulub esmalt isikliku hoolduse ja riietumise eest hoolitsemine. Esimene inimene, kellega klient sündmuskohta sisenedes kokku puutub, on toapoiss. Seetõttu on väga oluline, et toapoiss hoolitseks oma isikliku hoolduse eest. Lisaks peavad töötajad olema klientide suhtes sõbralikud. Toapoiss, kes on esimene inimene, kellega klient sündmuskohta külastades kohtab, annab kohast esialgse mulje. Sel põhjusel on väga oluline, et teenindajad oleksid sõbralikud ja käituksid kliendi suhtes viisakalt. Personali töö algab kohe, kui ta saab sõiduki kliendilt või külastajalt kätte. Ta peab parkima saadud sõiduki eelnevalt kindlaksmääratud sobivale ja turvalisele alale. Sõiduki parkimisel tuleb olla ettevaatlik, et mitte kahjustada sõidukit ega saastada sõidukit. Lisaks peab personal parkima sõiduki liikluseeskirja järgides. Kui külastaja või klient soovib sündmuskohalt lahkuda, peavad töötajad sõiduki kiiresti ja ohutult parkimisalast eemaldama ning sõiduki omanikule toimetama. Sõiduki üleandmise ajal peaksid töötajad olema kliendi suhtes väga sõbralikud ja viisakad. Klient, kes sellist teenust saab, on tõenäoliselt saadud teenusega rahul. Koha eelistamisele aitab rohkem kaasa klientide rahulolu tagamine. Sellel alal töötava personali põhiülesanne; vältida klientide silmitsi seismist parkimisprobleemiga ning tagada, et kohale tulnud kliente ja külastajaid võetaks sissepääsu juures naeratava näoga vastu ning väljapääsu juures saadetakse naeratava näoga minema.
Millist koolitust on vaja teenindajaks saamiseks?
Küsimusele, kus toapoiss töötab, saab vastata järgmiselt; toapoiss töötab erinevates töökohtades, restoranides, kohvikutes ja hotellides. Selles valdkonnas tegutseva personaliga on võimalik kohtuda mitmel pool. Küsimusele, mida teha toateenriks saamiseks, saab vastata teatud tingimustel. Kui varem ei nõutud dokumente ega tunnistust, et olla toapoiss, siis tänapäeval on nõue omada teatud dokumente. Autoteenindajatel keelati töötada ilma nende kvalifikatsiooni tõendavate dokumentideta. Viimaste vastuvõetud otsuste raames on inimestel, kellel seda sertifikaati pole, sellel alal töötamine rangelt keelatud. Toanikutunnistuse saamiseks ja toateenriks saamiseks on vaja paberimajandust. Üks neist dokumentidest on B-klassi juhiluba ja teine psühhotehnilise testi protokoll, mis on saadud volitatud keskusest. Psühhotehnilise testi protokoll, mida peaksid hoolikalt kaaluma need, kes soovivad seda tööd teha, on dokument, mis näitab, et inimestel on teatud pädevused. Psühhotehnilise testi protokolli saamiseks läbib inimene teatud testid. Nendes testides tehakse kindlaks, kas inimese füüsiline ja psühholoogiline tervis on toateeninduseks sobiv. Sellel sertifitseerimise eksamil, mis sisaldab teooria- ja praktikaosasid, eeldatakse, et personalikandidaat oskab viha ja stressi maandada, tõhusalt suhelda ja oma juriidilisi kohustusi tundma.
Millised on teenindajaks olemise nõuded?
Küsimusele, millised on toapoiss olemise tingimused, saab vastata teatud elementidega. Tänapäeval on selle töö tegemiseks vaja teatud kvalifikatsiooni. Tööandjaasutustel on nõutav B-klassi juhiluba ja psühhotehniline aruanne neile, kes sellele tööle kandideerivad. Tööle kandideerijatele on väga oluline omada juhiluba. Seda tööd ei saa teha inimesed, kellel ei ole luba, kellel puudub teatud kvalifikatsioon sõiduki juhtimise ja parkimise alal. Lisaks on väga oluline ka teenindajatunnistuse saamiseks vajalik psühhotehniline aruanne, mis tõestab, et kandidaatidel pole probleeme viha ohjeldamise ja tõhusa suhtlemisega. Lisaks on olulised kriteeriumid, et seda tööd teha soovivad inimesed ei oleks kriminaalkorras karistatavad, poleks sattunud surmaga lõppenud liiklusõnnetusse ning neilt poleks mõneks ajaks juhiluba ära võetud. Inimesed, kes soovivad teenindajatööle kandideerida, peaksid pöörama tähelepanu sellele, kas nad vastavad nendele kriteeriumidele.
Valeti palgad 2023
Ametikohad, millel nad töötavad, ja teenindajate keskmised palgad karjääri edenedes on madalaim 10.080 12.600 TL, keskmine 25.190 XNUMX TL ja kõrgeim XNUMX XNUMX TL.
Ole esimene, kes kommenteerib