Sel ajal, kui THY Boeing B737-800 tüüpi lennuk sabaregistriga TC-JVG tõusis hommikul kell 08.25 Istanbuli lennujaamast Sivase lennule, juhtus lennukis ootamatu vahejuhtum. Lennuki kabiini klaas purunes teadmata põhjusel. Selle olukorra järel palus lennuki piloot luba naasta Istanbuli lennujaama lennujuhtimiskeskusesse.
Reisijad saadetakse teise lennukiga!
Mõranenud klaasi vahetamiseks hooldusesse viidud lennuk maandus turvaliselt Istanbuli lennujaamas kell 09.10. Reisijad saadetakse Sivasse uue lennukiga, mis on ette nähtud pragunenud akendega lennuki asendamiseks.