Linnapea Çolakbayrakdar rõhutas, et lahenduskeskus on üksus, mis viib kõik kommunaalteenused ühe katuse alla, ütles: „25. augustil 2016 käivitatud lahenduskeskus on mainega telefoninumber. Sest kui kodanik minult päringu teeb, siis helistan 0 (352) 222 70 00 ja ütlen. Seetõttu kutsume seda torpeedoliiniks. Tegemist on telefoninumbriga, millele igaüks saab selle liini kaudu hõlpsasti ühendust võtta ja oma taotlusi vallaga hallata. Tegemist on sideliiniga, mille kaudu saab ühe telefonikõnega jõuda kõikidesse valla üksustesse ja toob teenuse linnakodanikeni. Ütleme; Kocasinani omavalitsuse ja linnapea juurde pääsete igal viisil. Ühtlasi on see praktika viis, kuidas juhtida omavalitsust koos meie linnaosa elanikega. Kui suudame täita oma kodanike ootusi, soove ja nõudmisi ning teha oma kodanikke õnnelikuks, tähendab see, et me näitame õiget juhtimisstiili. "See on üks olulisi samme, mille oleme selle arusaama kajastamiseks väljakul teinud," ütles ta.
Linnapea Çolakbayrakdar juhtis tähelepanu sellele, et nad pakuvad lahenduskeskusega kiirema suhtluse ja kõrgemate tegevusrefleksidega munitsipaalteenuseid ning ütles: „Meie kodanikud on meie kroonijuveel. Hoolime oma kodanikest ja toodame lahenduskeskusega tulemusele orienteeritud lahendusi, et nende ootustele kiiresti vastata. Seisasime oma kodanike kõrval, kes ei saanud oma kodudest lahkuda, eriti pandeemia ajal. Teisisõnu, Kocasinani vald on äkki teie jaoks olemas, kui te sellele isegi ei mõtle. Me saame kodanikelt aeg-ajalt mitte ainult palveid, vaid ka rahulolu ja tänu. Lisaks on Lahenduskeskuse tarkvara täielikult meie valla töötajate poolt välja töötatud süsteem. Meieni on võimalik jõuda kõikvõimalike suhtluskanalite kaudu. Lisaks sellele, et meie linnaosa elanikud saavad oma soove silmast silma edasi anda, saavad nad kasutada kõikvõimalikke suhtluskanaleid; Nad saavad omavalitsusse koheselt jõuda mis tahes viisil sotsiaalmeedia, Kocasinani valla veebisaidi, mobiilirakendusega mobiiltelefoni ja WhatsAppi telefoninumbril 0 (352) 222 70 00. "Kocasinani vald on nii 7/24 töötav omavalitsus kui ka 7/24 kättesaadav vald," ütles ta.
