Istanbuli Metropolitan Municipality (IMM) oli esimene omavalitsus, kes avas Türgis ametliku Whatsappi liini. Kodanike taotlused, kaebused ja ettepanekud edastatakse hõlpsalt volitatud üksustele ametliku Whatsappi liini kaudu. Kümnetest inimestest koosnev reaalajas tugimeeskond hakkas teenima liinil 0552 153 0034.
IMM -i avalike suhete direktoraat, mis suhtleb pidevalt 16 miljoni Istanbuli elanikuga, on käivitanud uue rakenduse, mis kiirendab selle kiirust. See avas Türgi omavalitsuste seas esmakordselt ametliku ametliku WhatsAppi liini. Erinevalt teistest rakendustest saavad ametliku kontoga paljud töötajad samal ajal tehinguid teha. Ametlik liin numbritega 0552 153 0034, kuhu on määratud kümnetest inimestest koosnev reaalajas tugimeeskond, on hakanud teenima Istanbuli inimesi.
KIIRE LAHENDUS UUE PÕLVE VALLAS
IMM WhatsApp liin pakub kodanikele suurt mugavust ja kiirust, võimaldades neil sissetulevatele sõnumitele koheselt vastata. Seda liini kasutades saavad istanbuliidid esitada kõik oma küsimused alates HES -koodi Istanbul Card sobitamisest kuni IETT -lennuaegade, alates tööavaldustest kuni ISPARK -i kaebusteni. Ta saab oma taotlusi ja kaebusi otse edasi anda.
IMM -i WhatsApp -liiniprojektis saab kümnete inimestega reaalajas tugimeeskond teenindada, kasutades mitut seadet ühelt ametlikult numbrilt. Rakendades inspireerivat omavalitsuste digitaliseerimise projekti, on İBB eesmärk teenindada miljoneid oma uue suhtluskanaliga.
Projektiga, mis viidi ellu uue põlvkonna valla põhimõttel, on istanbuliitidel lihtsam asutusse jõuda. IMM kiirendab lahendust sellega seotud üksuste abil. See pakub uusi panuseid IMM -i digitaalsesse ümberkujundamisse.
Ole esimene, kes kommenteerib